Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
MA
Max Anders
Byl jsem spokojen s dodáním, které bylo ještě rychlejší, než jsem čekal, kvalitou i jednáním obchodníka. Příjemní prodejci dobře poradí a doporučí, je vidět, že se vyznají. Celkově jsem velmi spokojen.
M
Mirka
Až po týdnu mi napsali, že zboží není skladem a nedorazí..
HP
Herní prostor
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás, že svou zkušenost s nákupem u nás vnímáte takto, rádi bychom proto situaci uvedli na pravou míru a tím vysvětlili.
V neděli 12. 11. 2017 jste si u nás objednala produkt, který měl status „Na dotaz“ — takový produkt není skladem, ale v případě zájmu ze strany zákazníka ho můžeme objednat u dodavatele. My jsme Vás v úterý 14. 11. s touto informací kontaktovali. Od Vás jsme pak v pátek 17. 11. obdrželi odpověď, že produkt objednat chcete. Ještě ten den jsme produkt u dodavatele objednali, ale v pondělí jsme obdrželi informaci, že není skladem a že byl jeho prodej dokonce ukončen (dotisk nebyl v plánu). Tuto informaci jsme Vám obratem předali. Žádnou odpověď už jsme od Vás neobdrželi a objednávku jsme vzhledem k okolnostem stornovali.
Máte tedy pravdu, že celkové vyřízení trvalo týden, ale nedostupnost zboží v našem skladu byla uvedená na stránkách už ve chvíli objednání a my jsme Vás kontaktovali druhý pracovní den, nikoli po týdnu.
S pozdravem
Herní prostor
J
jiří
k tomuto obchodu bych dal 10/10
doporučuju tento obchod teda e-shop všem nizké ceny
jedniný - je pošta (čili dopravce) moje objednaná hra zatim nedorazila
ale jinak obchod doporučuju :)
LP
Lubomír Prchal
Byl to můj orvní nákup, měli obaly pro stolní hry, které jinde neměli.
Jsem spokojený.
L
Lenka
Objednala jsem si hru se zaplacením převodem. Asi za 30 minut mi přišel mail, že hra byla předána dopravci, což mě úplně šokovalo, protože jsem se mezitím ješte ani nedostala do banky na převod peněz. Peníze jsem posílala asi za 3 hodiny poté, to už jsem měla i SMS od dopravce, že převzal balík, který jsem si druhý den ráno skutečně vyzvedla. Na jednu stranu se mi líbí ta luxusní rychlost a lichotí mi ta důvěra, na druhou stranu mám strach, že ne každý zákazník bude tak poctivý, že zboží zaplatí, když vidí, že už stejně bylo odesláno, a byla by hrozná škoda, kdyby se tak příjemný a spolehlivý obchod, kde vše funguje jak má, dostal nakonec do finanční tísně a zavřel. Kdyby se s odesláním počkalo, až peníze budou na účtu, určitě by mi to vůbec nevadilo :)
F
Filip
Byl jsem velice spokojen. Má hodně nízké ceny. Škoda jen že má zatím málo recenzí. Rozhodně doporučuji.
doporučuji
V
Vojtěch
V nabídce zboží jsem si vybral hru Saboteur, objednávka byla skladem, ale dodavatel mi později napsal že není skladem
HP
Herní prostor
(Administrátor)
Dobrý den,
pakliže u nás produkt není skladem, systém automaticky nastaví u produktu status "Na dotaz". Důvodem je, že má zákazník stále možnost si produkt objednat, načež my jej ohledně dostupnosti produktu co nejdříve kontaktujeme. V systému jsme zjišťovali, zda se nestala chyba na naší straně, ale v době vytvoření Vaší objednávky už skladem žádný kus nebyl, tudíž status produktu musel být "Na dotaz". Každopádně stránky v té době běžely ještě na jiné šabloně a je možné, že nebyly dostatečně přehledné.
Situace nás v každém případě mrzí a Vám děkujeme za zpětnou vazbu, která nám pomůže naše stránky a obchod nadále vylepšovat.
S pozdravem
Herní prostor
S
somatos
super
M
MichalH
Při nákupu vše v pořádku. Rychle vyřízeno, dobře zabaleno. Nakupoval jsem zde sice (zatím) jen jednou, ale hodnotím kladně.
I
Icy
Very good customer service and shop. Definitely recommend.
